Praca firmy w okresie świątecznym 2022-2023
Firma COMA pracuje we wszystkie dni ustawowo robocze, poza 23.12.2022, tego dnia mamy nieczynne biuro. Dla Naszych Klientów objętych umową serwisową, w czasie wolnym pracuje oczywiście Infolinia Serwisu.
Ostatnia aktualizacja: 23.12.2022
Zmiana lokalizacji firmy
Szanowni Państwo, zapraszamy do naszej nowej lokalizacji: w Tychach na ulicy Skalnej 121. Poprzednia lokalizacja na Mikołowskiej już jest nieczynna. Pozostałe dane kontaktowe bez zmian.
Ostatnia aktualizacja: 28.10.2020
Kilka informacji w związku z zagrożeniem epidemicznym
Szanowni Państwo, pragniemy zapewić, że nasz serwis nieprzerwanie działa w zakresie wsparcia dla punktów handlowych.
Dostawy materiałów eksploatacyjnych nieprzerwanie są realizowane poprzez kurierów jak i dowóz przez serwis.
Dla bezpieczeństwa Państwa i naszych pracowników ograniczamy wyjazdy z interwencjami serwisowymi tylko do sytuacji, gdzie są one niezbędne do utrzymania ruchu w Państwa placówkach.
Ostatnia aktualizacja: 28.10.2020
System zgłoszeń serwisowych
Szanowni Państwo, pragniemy przypomnieć, że nasza Infolinia Serwisowa dostępna pod numerem 32 428-12-12 w zakresie porad i przyjmowania zgłoszeń awarii od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00 działa dla wszystkich Naszych Klientów.
W pozostałym czasie, czyli w dni robocze między 6:00-8:00, 16:00-21:00, oraz 6:00-21:00 w dni wolne, Infolinia jest dostępna dla Klientów objętych Umową Serwisową. Aby uzyskać pomoc, należy wykonać połączenie z zarejestrowanego w umowie numeru telefonu.
Alternatywnie można uzyskać połączenie również z niezarejestrowango numeru telefonu, podając indywidualnie wygenerowany dla każdej firmy numer PIN. Jest on dostępny w nowych umowach, w aneksach do umowy, a dla wcześniejszych umów przekazywany mailowo przez nasz Dział Handlowy
Ostatnia aktualizacja: 01.03.2020
Kilka słów o nas...
Zajmujemy się systemami komputerowymi i kasami fiskalnymi od początku lat 90. ubiegłego wieku.
Jako firma COMA rozpoczęliśmy działalność w 2004 roku i od tego czasu funkcjonujemy z sukcesami na rynku systemów komputerowych dla firm handlowych.
Naszym głównym zadaniem jest kompleksowe wyposażanie sklepów w systemy komputerowe, począwszy od kas fiskalnych, w tym systemów POS, przez stanowiska wagowe, po zaplecze wyposażone w komputery i oprogramowanie magazynowe.
Całość systemu oparta jest oczywiście o urządzenia wykorzystujące kody kreskowe, a więc skanery, inwentaryzatory, drukarki kodów i sprawdzarki cen.
Uzupełnieniem oferty są systemy monitoringu przemysłowego, prezentacji wizualnej i nagłośnienia.
Nasi Klienci cenią w szczególności solidność usług i stałą opiekę serwisową, którą objęty jest każdy dostarczony sprzęt. Zasięg działania naszego serwisu wyjazdowego to południowa część kraju, zdalnie prowadzimy serwis bez ograniczeń.
Na naszej stronie internetowej zamieszczamy tylko informacje dla Klientów, najbardziej cenimy sobie bezpośredni kontakt z Klientem.
Z apraszamy do korzystania z naszych adresów mailowych oraz numerów telefonów, abyśmy mogli dokładnie poznać Państwa potrzeby i zaproponować optymalne rozwiązania.
Jeśli nie byli Państwo do tej pory naszym Klientem, zapraszamy do kontaktu poprzez adres serwis@coma.tychy.pl lub telefon 32 428-12-12.
Prowadzimy profesjonalny serwis oprogramowania do handlu, głównie systemów opartych o PC-Market 7 i całą rodzinę współpracującego oprogramowania: Konsola Kupca, PC-POS, MIniMarket, PC-Gastronom i inne produkty firmy INSOFT.
